{"id":104,"date":"2008-12-15T09:39:29","date_gmt":"2008-12-15T07:39:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fantascienza.com\/blog\/blackpig\/?p=104"},"modified":"2008-12-15T09:39:29","modified_gmt":"2008-12-15T07:39:29","slug":"inutile-testardaggine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/luigirosa.com\/index.php\/2008\/12\/15\/inutile-testardaggine\/","title":{"rendered":"Un’inutile testardaggine"},"content":{"rendered":"

Dell ha appena annunciato<\/a> che il sovrapprezzo per il downgrade da Vista a XP di un PC sale a 150 dollari, il triplo del costo precedente.<\/p>\n

Ci troviamo in questo periodo davanti ad un caso che forse ha come unico precedente l’infausto MS-DOS 4.0: Microsoft rilascia un sistema operativo nuovo, apparentemente migliore, ma il mercato non lo vuole e preferisce stare con il prodotto precedente. La differenza fondamentale tra l’esempio di MS-DOS 4.0 \u00e8 il volume del mercato e la rapidit\u00e0 con cui si propagano le informazioni.<\/p>\n

Bisogna fare un distinguo tra il mercato casalingo e quello business. Il distinguo in questo caso \u00e8 il volume di soldi che muovono i due mercati. Il mercato casalingo cerca prodotti al ribasso e, una volta acquistato un computer, lo tiene per molto tempo (tralasciamo i fanatici dell’upgrade<\/em>, che sono una minima parte): non \u00e8 strano imbattersi in persone che in casa hanno un PC con Windows 2000 o Windows 98. Il mercato aziendale, di contro, muove pi\u00f9 soldi ed \u00e8 quello che spesso detta le regole.<\/p>\n

Da un punto di vista di amministrazione dei sistemi, il sistema migliore \u00e8 quello di cui si conoscono tutti i limiti, le richieste di hardware e gli eventuali bachi, mentre il peggiore \u00e8 quello i cui comportamenti sono imprevedibili e le richieste hardware sono cospicue. Windows XP si colloca nella prima fascia di prodotto: utenti e amministratori di sistema lo conoscono bene, sanno quello che possono chiedere e quello che devono evitare.<\/p>\n

Vista \u00e8 stato ricevuto con freddezza (\u00e8 un efumeismo) perch\u00e9 i vantaggi dell’adozione di un nuovo sistema operativo non compensano i problemi legati alle novit\u00e0. Che senso ha rinominare e cambiare il posto dei menu solo per il gusto di farlo? Che senso ha aprire la configurazione della rete e vedersi comparire una finestra che ci avvisa che qualcuno sta aprendo la configurazione della rete?<\/p>\n

Gli utenti sono passati da Windows 2000 a Windows XP perch\u00e9 in XP la gestione del Plug’n’Play era migliorata notavolmente, caratteristica non trascurabile, visto che tutte le periferiche sono Plug’n’Play. Gli utenti hanno percepito un’effettiva miglioria e hanno perdonato la cosiddetta “interfaccia Disney” perch\u00e9 tutte le cose erano allo stesso posto rispetto a Windows 2000, avevano lo stesso nome e si comportavano nello stesso modo, se non meglio.<\/p>\n

La vicenda XP\/Vista \u00e8 un monito per chi ritiene che le societ\u00e0 dettano le regole e il mercato si debba adeguare: gi\u00e0 nel secolo scorso la presunzione di Henry Ford di vendere solamente automobili nere \u00e8 stata castigata. Tutte le ditte dicono di ascoltare gli utenti, hanno moduli di feedback<\/em>, svolgono indagini di gradimento e spendono un sacco di soldi per ascoltare i desiderata degli acquirenti.<\/p>\n

Sarebbe l’ora che, una volta ascoltate le entit\u00e0 che danno loro i soldi, le societ\u00e0 dell’IT comprendessero anche quello che i clienti stanno dicendo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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