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Frammenti di FidoNet
La mia esperienza telematica inizia nel 1986 quando a Pavia eravamo un cinque o sei ad avere il modem: ci scrivevamo tra di noi sulle tre BBS della città e poi ci trovavamo la sera a bere una birra assieme. Dalle BBS locali alla FidoNet il passo è stato breve e dalla fine di quell’anno…
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Addio 100344,447
Un altro pezzo di storia della telematica se ne va. America OnLine ha staccato la spina di CompuServe, la prima vera rete telematica globale ad accesso commerciale. Fino all’esplosione di Internet, CIS era la rete telematica globale dove ci si scambiavano messaggi privati, si accedeva a forum pubblici e si potevano guardare gli oggetti in…
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Il cioccolato e la cacca
Negli ultimi sette giorni ho interagito con due call centre differenti. Il primo mi ha risposto in un tempo ragionevole, la persona era gentile, cordiale, con un tono di voce gioviale e non solo ha risposto ad ogni mia domanda, ma ha anche proposto soluzioni alternative che non conoscevo, guidandomi verso la scelta giusta. Molto…
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Come cambia il lavoro
Mi riferisco al mio lavoro, quello del consulente IT. Quando ho cominciato, un ufficio era d’obbligo perché Internet andava nella migliore delle ipotesi via ISDN (le linee fisse erano prerogative aziendali) e non era diffusa in maniera capillare; parimenti, il telefono cellulare aveva ancora qualche problema e non solamente di costo. Anche i computer portatili…
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Le infrastrutture
La storia di questo post ha come protagonista una media impresa manifatturiera sita nel cuore della pianura padana; limiterò i dati identificativi al minimo per vari motivi, non ultimo dei quali il fatto che il caso esposto è comune a molte aziende. Questa azienda produce beni ad alta qualità nel proprio settore e li esporta…